Política de protección de datos personales

Declaración de protección de datos personales con arreglo en los artículos 13-14 Reglamento UE 2016/679

ACTUALIZADA EL 16/06/2025

Esta declaración está preparada y personalizada para los visitantes del sitio web Refin:

• refin.it
• refin-ceramic-tiles.com
• refin-gres-cerame.com
• refin-fliesen.de
• refin-gres-porcelanico.com
• refin-tegels.nl
• refin-plitki.ru
• refin.cn

(en adelante, los «sitios web»)
El presente documento anula y sustituye íntegramente el documento que se había publicado anteriormente en materia de privacidad y cookies.

POLÍTICA DE COOKIES >

COMUNICACIÓN SOBRE EL SITIO WEB DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 13 DEL REGLAMENTO EUROPEO 2016/679 (RGPD)
En las páginas del sitio se informan o visualizan progresivamente breves comunicaciones específicas relativas a ciertos servicios disponibles a pedido que incluyen formularios para la recogida de datos. Además le informamos que, para ofrecer un servicio completo, nuestro sitio web puede tener enlaces a otros sitios web que no están gestionados por Ceramiche Refin SpA (en adelante, también «Refin» o el «Responsable»). Ceramiche Refin SpA no se responsabiliza por los errores, el contenido, las cookies, las publicaciones de contenido moral ilícito, la publicidad, los banners o los archivos que no cumplan con las disposiciones legales vigentes ni observen las normas de privacidad por parte de sitios web no gestionados por el Responsable. Ceramiche Refin SpA, en calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales, en virtud de los artículos 13 y 14 del Reglamento Europeo 2016/679, por la presente le informa de que dicha normativa prevé la protección de los interesados en relación con el tratamiento de los datos personales y que dicho tratamiento se basará en los principios de lealtad, licitud y transparencia, así como en la protección de su privacidad y de sus derechos. La información y los datos personales que usted nos facilite o que se obtengan de otro modo durante el uso del sitio web se tratarán de conformidad con las disposiciones legales de la normativa antes mencionada y con las obligaciones de confidencialidad en ella dispuestas.
INTERESADOS Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN
A) Usuarios (navegantes) de los sitios web
Durante la navegación, los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del sitio web adquieren algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet, como por ejemplo las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y terminales que utilizan los usuarios, las direcciones en notación URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el tamaño del archivo obtenido y otros parámetros relativos al sistema operativo del usuario.
Para más información, se ruega consultar la política de cookies disponible en el sitio web.
B) Usuarios de la sección «Contattaci» (Contáctanos), anuncios publicitarios en redes sociales y a través de páginas de destino
Ya sea que se obtengan al rellenar los formularios de la sección «Contattaci» (Contáctanos), o a través de anuncios publicitarios, o que se recopilen a través de las páginas de destino, sus datos personales (nombre, apellido, correo electrónico, profesión, dirección) se utilizarán para responder a su solicitud de información. La finalidad del tratamiento de los datos es la de cumplir con su solicitud. La base jurídica del tratamiento es el art. 6.1.b) del RGPD. Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio que usted haya solicitado.
C) Boletín informativo.
Sus datos (nombre, apellido, correo electrónico, profesión, dirección), previo consentimiento prestado mediante la selección de la casilla correspondiente, se utilizarán para cumplir con su solicitud de envío del boletín informativo (newsletter) y su inscripción en la lista de correo dirigida a las actividades de marketing directo, los boletines informativos, el envío de material promocional, comercial y publicitario o relacionado con eventos e iniciativas de Refin u organizados por esta, en pleno cumplimiento de los principios de licitud y lealtad y de las disposiciones legales.
El otorgamiento de sus datos personales es opcional, sin embargo, su negativa hará que el Responsable no pueda cumplir con su solicitud de suscripción al boletín informativo e información sobre las novedades de Refin. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6.1.a) del RGPD. Usted podrá oponerse al tratamiento en cualquier momento utilizando el enlace que figura al pie del correo electrónico o enviando una solicitud al Responsable a las direcciones indicadas en esta comunicación.
Sus datos se conservarán hasta usted que decida darse de baja del servicio.

MODALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Sus datos personales se tratarán de forma manual, electrónica y/o telemática, de conformidad con los artículos 6 y 32 del RGPD y con la adopción de las medidas de seguridad adecuadas dispuestas.
El Responsable, con el fin de comparar y, en su caso, mejorar los resultados de las comunicaciones, utiliza sistemas de envío de boletines informativos y comunicaciones promocionales con generación de informes. Gracias a dichos informes, el Responsable podrá conocer, por ejemplo: el número de lectores, de aperturas, de «clics» por única vez y de los clics en general utilizados para leer las comunicaciones; el detalle de los correos electrónicos enviados por fecha/hora/minuto; el detalle de los correos electrónicos entregados y no entregados, de los reenviados; la lista de personas que se han dado de baja del boletín informativo; quién ha abierto un correo electrónico o ha hecho clic en un enlace concreto; los usuarios con problemas para visualizar el mensaje; el seguimiento de enlaces (es decir, el número de clics realizados para seguir los enlaces del mensaje).
Todos estos datos se utilizan para comparar y, en su caso, mejorar los resultados de las comunicaciones.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES Y DIFUSIÓN DE LOS DATOS
El tratamiento de sus datos estará a cargo del personal designado oportunamente y podría también estar a cargo de terceros pertenecientes, por ejemplo, a las siguientes categorías:
sujetos externos que prestan servicios en la nube;
proveedores de servicios de asistencia técnica;
empresas del grupo que prestan servicios de gestión del sistema informático, incluso servicios de alojamiento (hosting) de servidores y copia de seguridad.
Los sujetos pertenecientes a las categorías mencionadas operan, en algunos casos, en calidad de encargados del tratamiento designados específicamente por el Responsable de conformidad con el artículo 28 del RGPD y, en otros casos, en total autonomía como responsables del tratamiento independientes, lo cual implica que, en este último caso, la comunicación de sus datos personales a dichos responsables independientes se realiza únicamente para los fines indicados en la presente comunicación.
Puede solicitar la lista completa contactando al Responsable. Sus datos no serán difundidos.

TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES:
A los efectos dispuestos anteriormente, el Responsable podrá transferir sus datos fuera de la UE, siempre que hubiera una decisión de adecuación o que se ofrezcan otras garantías adecuadas según lo dispuesto en el RGPD: la información sobre los datos transferidos o el lugar de transferencia fuera de la UE puede solicitarse escribiendo a privacy@refin.it.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: el Responsable del tratamiento de los datos, de conformidad con la Ley, es la empresa que suscribe (Ceramiche Refin Spa, con domicilio social en via Primo Maggio 22, Salvaterra 42013 Casalgrande (Re), tel. +39 0522 990499, correo electrónico privacy@refin.it), representada por su representante legal pro tempore.
Usted tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento la supresión (derecho al olvido), la limitación, la actualización, la rectificación y la portabilidad, así como también oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen y, en general, ejercer todos los derechos dispuestos en los artículos 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 y 22 del Reglamento Europeo 2016/679, escribiendo a privacy@refin.it. Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control.
Reglamento UE 2016/679: Artículos 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Derechos del interesado

1. El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, aunque aún no hayan sido registrados, y su comunicación en forma inteligible, así como la posibilidad de presentar una reclamación ante la Autoridad de control.
2. El interesado tiene derecho a obtener indicación de lo siguiente:
   1. el origen de los datos personales;
   2. los fines y modalidades del tratamiento;
   3. la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos;
   4. los datos de identificación del responsable, los encargados y el representante designado en virtud del artículo 5, apartado 2;
   5. los sujetos o las categorías de sujetos a los que pueden comunicarse los datos personales, o que pueden tomar conocimiento de ellos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, los encargados o el personal autorizado para el tratamiento de los datos personales.
3. El interesado tiene derecho a obtener:
   1. la actualización, la rectificación o, si así lo desea, la compleción de los datos;
   2. la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los que los datos fueron recogidos o tratados posteriormente;
   3. la confirmación de que las operaciones indicadas en los párrafos a) y b) han sido comunicadas, también en lo que respecta a su contenido, a aquellos a quienes se han comunicado o dado a conocer los datos, salvo en el caso en que dicho cumplimiento resulte imposible o implique un esfuerzo objetivamente desproporcionado en relación con el derecho protegido;
   4. la portabilidad de los datos.
4. El interesado tiene derecho a oponerse, en forma total o parcial:
   1. por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida;
   2. al tratamiento de los datos personales que le conciernen para el envío de material publicitario o venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicaciones comerciales.